Aviso Legal

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se reflejan a continuación las condiciones generales que regulan el acceso y utilización del sitio web www.zierzoware.com, del que es titular Zierzoware S.L. (en adelante ZIERZOWARE).

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• CIF: B99174864.
• Inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, Tomo 3562, Folio 23, Hoja Z-44957.
• Correo electrónico: contacto@zierzoware.com
• Teléfono: 976 530 762.

2. Usuarios

• El acceso al sitio web, el registro en el Portal o el contacto a través del formulario disponible atribuye la condición de USUARIO, aceptando desde ese momento el presente Aviso Legal y la Política de Privacidad aquí disponibles.
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• Derivar en actividades ilegales, contrarias a la buena fe y al orden público.
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3. Propiedad intelectual e industrial

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• La utilización no autorizada de la información contenida en el sitio web, su reventa, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de ZIERZOWARE dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

4. Exención de responsabilidad

• ZIERZOWARE no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al sitio web o a su contenido, ni que éste se encuentre actualizado, ni asume responsabilidad alguna derivada de los contenidos, informaciones o servicios enlazados desde el sitio web, errores u omisiones, ni garantiza la ausencia de malwares u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), a pesar de haber adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitarlo.
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5. Hipervínculos

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6. Modificaciones y actualizaciones

• Con el fin de mejorar las prestaciones del sitio web, ZIERZOWARE se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en el sitio web, de la configuración y diseño de éste y del presente Aviso Legal, así como de cualesquiera otras condiciones particulares.
• La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

7. Derecho de exclusión

• ZIERZOWARE se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su sitio web y/o los servicios ofrecidos, sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, y sin derecho a indemnización ni compensación alguna, cuando se incumplan las presentes condiciones disponibles en el presente Aviso Legal.

8. Cumplimiento

• Ante el incumplimiento de las presentes condiciones del Aviso Legal, ZIERZOWARE ejercerá todas las acciones civiles y penales disponibles que le puedan corresponder según la legislación vigente.

9. Formulario de contacto

• El formulario de contacto tiene un carácter meramente informativo, sin que en ningún caso pueda derivarse necesariamente una respuesta a las comunicaciones efectuadas por este medio, ni de la respuesta, si la hubiese, puede derivarse efecto jurídico vinculante alguno para ZIERZOWARE, sus socios, asociados o colaboradores.

10. Legislación aplicable

• La ley aplicable y jurisdicción en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este aviso legal será la normativa europea y española vigente, en particular:

• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).
• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

• Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir entre las partes, estas se someten a la jurisdicción y competencia de los Tribunales correspondientes al domicilio del responsable del tratamiento, sin perjuicio de lo dispuesto en la normativa de consumidores y usuarios.
• La lengua utilizada será el Castellano.

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Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Zierzoware S.L. le facilita la presente Política de Privacidad.

Con la finalidad de compatibilizar la transparencia de la información con una fácil comprensión, presentamos la política de privacidad en dos capas. La primera capa ofrece un resumen conciso; para más detalle, utilice el enlace + Información de cada epígrafe.

Epígrafe	Primera capa de información	Segunda capa
Responsable del tratamiento	Los datos tratados son los estrictamente necesarios, adecuados y pertinentes para cada finalidad. Zierzoware S.L. es el responsable de los tratamientos de datos personales.	+ Información
Finalidad	La finalidad de los tratamientos estará de acuerdo con las actividades propias de Zierzoware S.L., destacando principalmente: prestar servicios de mantenimiento de software.	+ Información
Legitimación	El tratamiento de datos está basado en los supuestos recogidos en el artículo 6 del RGPD. Habitualmente se efectúa cuando el interesado ha dado su consentimiento para uno o varios fines específicos.	+ Información
Conservación de datos	Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron, además de los períodos de conservación legalmente establecidos (p. ej., obligaciones tributarias).	+ Información
Comunicación de datos	Con carácter general no se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal: Administración pública competente, entidades financieras.	+ Información
Derechos de los interesados	Reconocemos a nuestros visitantes y usuarios sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad, así como limitación y oposición al tratamiento, ante la Agencia Española de Protección de Datos.	+ Información
Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos (DPO/DPD)	aralegis@aralegis.es	—

Responsable del tratamiento

• Identidad: Zierzoware S.L. (en adelante ZIERZOWARE)
• CIF: B99174864
• Dirección postal: C/ Madre Rafols, 2, Edificio Aida, Planta 9, Oficina 5A, 50004, Zaragoza.
• Teléfono: 976 530 762
• Correo electrónico: contacto@zierzoware.com

Finalidad del tratamiento

• a) Prestación de servicios a clientes actuales y/o potenciales: prestar servicios de mantenimiento de software y envío de información comercial de nuestros productos y/o servicios.
• b) Proveedores y terceros: externalización de servicios a terceros (sociedades, autónomos, fundaciones, asociaciones, etc.).

Base jurídica del tratamiento

• Art. 6.1.a) RGPD: el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. Usted tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
• Art. 6.1.b) RGPD: tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación, a petición de éste, de medidas precontractuales.
• Art. 6.1.c) RGPD: el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

Colectivos

• Clientes y usuarios actuales y potenciales.
• Profesionales y colaboradores.
• Trabajadores y potenciales candidatos.
• Personas físicas que transitan en las instalaciones de la entidad.

Categorías de datos personales

• Identificativos: nombre, apellidos, NIF, dirección postal, teléfono, correo electrónico, página web.
• Otros datos personales: estado civil, fecha y lugar de nacimiento, edad, nacionalidad, etc.
• Datos bancarios.
• Información comercial: compraventa de bienes o servicios.
• Datos de salud (cuando proceda y con la base jurídica correspondiente).

Conservación de los datos

• Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, además de los períodos de conservación legalmente establecidos (por ejemplo, obligaciones tributarias).

Destinatarios

• Con carácter general, los datos no se comunicarán a terceros salvo obligación legal. En los casos previstos legalmente, los datos podrán ser comunicados a:

• Administraciones públicas competentes (p. ej., Agencia Tributaria, Seguridad Social).
• Organismos judiciales, en su caso (Tribunales).
• Entidades financieras (Bancos).
• Entidades colaboradoras.

Transferencias internacionales

• No están previstas transferencias internacionales de datos.

Medidas de seguridad

• En cumplimiento del artículo 32 del RGPD, ZIERZOWARE garantizará la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento. El nivel de seguridad aplicado será proporcional al riesgo en el tratamiento de cada tipo de datos personales.
• ZIERZOWARE no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de los sistemas y no asume responsabilidad por los daños derivados de alteraciones que terceros puedan causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.

Derechos de los interesados

• Reconocemos a nuestros visitantes y usuarios los siguientes derechos:

• Acceso: obtener información sobre si tratamos sus datos y acceder a los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.

• Para ejercitar sus derechos, envíe un correo electrónico a contacto@zierzoware.com, identificándose debidamente e indicando de forma expresa el derecho que desea ejercer.
• Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Si opta por abandonar nuestro sitio web a través de enlaces a sitios externos, ZIERZOWARE no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios ni de las cookies que éstos puedan almacenar en el equipo del usuario.

Reclamación ante la AEPD

• Si considera que sus derechos en materia de protección de datos no están siendo respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sitio web: www.aepd.es